Как решить проблему соседки: жалобы на шум, скрип дивана и оскорбления

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" каждый имеет право на защиту своих интересов в защите потребительских прав, включая защиту жилищных прав. Поэтому, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и предъявить жалобу на поведение соседки. В случае, если она продолжит преследовать Вас, Вы можете подать иск в суд на защиту своих жилищных прав и требовать ограничения в ее доступе к Вам и Вашей квартире. Также можно обратиться к специалистам, представляющим интересы жильцов в доме и попросить их помочь решить эту ситуацию мирным путем.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор аренды (если вы арендатор) или свидетельство о праве собственности на квартиру (если вы собственник).
2. Протоколы осмотра квартиры из журнала учета заявлений (если таковой имеется) соседки, в которых указаны описания заявленных ею шумов и времени их возникновения.
3. Жалобы соседки в письменном виде, в которых она указывает на конкретные факты нарушения ею Ваших прав, а также свидетельские показания очевидцев данных обстоятельств.
4. Жалобы и заявления от других жильцов дома, которые подтверждают наличие проблем с данной соседкой.
5. Заключение эксперта о том, является ли шум, который создается в вашей квартире, превышающим нормы, установленные законодательством в области защиты от шума.

С учетом этих документов, необходимо найти решение с данной ситуации, включая возможность заключения мирового соглашения между Вами и соседкой, обратиться в суд, или в иные государственные органы и организации, для решения данного конфликта.

Статья 12 часть 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 117 Жилищного кодекса Российской Федерации, статья 5 Федерального закона "О защите от действий, нарушающих права потребителей", статьи 119, 125, 130, 135 и 136 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.