Как требовать возврат денег за неоднократно ломающийся телевизор на гарантийном сроке: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный на гарантийном сроке, неисправен и продавец проводит ремонт, но через некоторое время товар снова ломается, вы имеете право потребовать от продавца возврата денег. Это основывается на гарантийных обязательствах продавца по предоставлению надлежащего товара. Чтобы правильно сделать такой запрос, вам рекомендуется в письменной форме обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за неисправный товар, указав все факты и сроки обращений за ремонтом. Получив отказ или неудовлетворительный ответ от продавца, вы можете обратиться в суд, предоставив все доказательства вашего требования.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, или хотя бы кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; 2. Документы, подтверждающие проведение ремонта на гарантийный срок; 3. Все письменные обращения и ответы от продавца, а также фото или видео доказательства неисправности товара после ремонта.

Статьи 18, 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».