Возврат денег за икру: чек есть, но прошло более 14 дней - стоит ли требовать и что делать в случае отказа?

Стоит ли мне требовать возврат денег за тухлую икру, купленную более 14 дней назад и имеющую срок годности до октября, если у меня есть чек на покупку и если продукт не надлежащего качества? Если мне будет отказано в возврате, что мне делать?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продукт не соответствует требованиям качества, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара. Срок годности истёк, однако если продукт не надлежащего качества, покупатель имеет право обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать возврата денег или обмена товара. В случае отказа от удовлетворения требований покупателя, он может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку икры.
2. Упаковка икры (если возможно).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы