Жалоба на продавца: не тот лак продан через банковскую карту, отказывается менять. Чек сохранен.
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502149
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если продаваемый товар не соответствует договору купли-продажи или его качество не удовлетворяет покупателя, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В данном случае, если жена показала продавцу фото и получила товар, не соответствующий просмотренному фото, она имеет право потребовать замены товара на соответствующий, либо вернуть товар и получить деньги обратно.
Чек, фото товара, копия договора купли-продажи
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы