Как вернуть деньги, если продавец отправил не тот товар? | История с предоплатой и чеками
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3565502
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данном случае важно иметь доказательства отправки и доставки комплектующих почтой, такие как чеки, квитанции или трек-номер. Если у покупателя есть претензии к качеству или комплектации товара, он должен предоставить письменное заявление о недостатках. В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, покупатель вправе требовать возврата денежных средств или замены товара, если он имеет существенные недостатки. Однако, покупатель должен доказать, что товар был некачественным или отличным от заявленного.
Для решения данного вопроса понадобятся: документы подтверждающие отправку и доставку комплектующих (чеки, квитанции, трек-номер), письменное заявление от покупателя о недостатках товара, возможно письменная корреспонденция с покупателем.
Статьи 18, 20, 21, 23, 25, 26, 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы