Как требовать продажи товара по указанной цене: покупатель уточнил цену и оформил заказ на kant.ru

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта является предложением, направленным к неопределенному кругу лиц, заключение договора на условиях, опубликованных в оферте, считается акцептом этого предложения. Однако, если в оферте содержатся условия, не обеспечивающие достаточной определенности условий договора или их содержание не соответствует требованиям закона или приписано злоупотребление правом, то оферта может быть признана незаключенной.

Если в данном случае указанная на сайте цена на товар является публичной офертой, в которой не указаны какие-либо условия, которые могут привести к недостаточной определенности условий или нарушению закона, то продавец обязан продать товар по указанной на сайте цене. Однако, если продавцом подтверждено, что цена является ошибочной, то покупатель не вправе требовать продажи товара по указанной цене, так как в таком случае оферта не будет считаться заключенной в силу недостаточной определенности условий.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Скриншот страницы сайта kant.ru, на которой была указана низкая цена на интересующую Вас позицию.

2. Копия переписки или аудиозапись Вашего разговора с сотрудником магазина, который подтвердил, что цена на сайте была ошибочной.

3. Уведомление на почту о том, что заказ оформлен, а также другие документы, связанные с оформлением заказа.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ обстоятельств дела и применяемых к данной ситуации норм законодательства. В соответствии с действующим законодательством России, продавец вправе отказаться от продажи товара по неверно указанной цене на сайте, если такая цена была некорректной и продавец уведомил об этом потребителя до оформления заказа. Однако, если продавец не предупредил Вас о неверной цене, а затем подтвердил оформление заказа, Вы можете требовать продажи товара по указанной цене.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора" и статья 14.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение установленного порядка продажи товаров".