Предзаказ товара по цене 6590 рублей: Хотите вернуть деньги? Узнайте, можно ли требовать продажи по этой цене

Могу ли я требовать продажи товара по цене, которую уже оплатил в предзаказе на сайте известного ритейлера, несмотря на просьбы отменить заказ и возврат денег, учитывая, что стоимость товара в рознице превышает 15 тысяч рублей, а старт продаж запланирован на начало апреля, имея множество скриншотов комплектации и стоимости товара на сайте ритейлера?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента получения продавцом акцепта (одобрения) оферты (предложения купить товар) от покупателя. В данном случае, если Вы уже произвели онлайн оплату, то это может рассматриваться как акцепт Вашей оферты на покупку товара по указанной на сайте цене. Следовательно, продавец обязан передать Вам товар по условиям, согласованным между Вами при оплате заказа. В случае отказа продавца от исполнения договора, Вы имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требовать вынесения решения в Вашу пользу. Однако, при данном подходе, необходимо учитывать, что данное дело может занять длительное время, и Вы можете потерять не только деньги, но и время.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующую документацию:

  1. Скриншоты, подтверждающие стоимость товара на момент предзаказа и комплектацию товара;
  2. Копию чека об оплате товара;
  3. Распечатку или копию электронных писем с перепиской между Вами и продавцом, в которых говорится о просьбе отменить предзаказ товара.

В данной ситуации, продавец обязан продать товар по цене, по которой Вы оплатили предзаказ, если на момент совершения предзаказа цена была указана неверно. Однако, если продавец в установленный законодательством срок уведомил Вас об ошибке и предложил отменить заказ, то Вы не сможете требовать продажи товара по старой цене и продавец вернет Вам оплаченные деньги. В любом случае, ситуация требует юридического анализа, для которого рекомендуется обратиться к специалисту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"; Статья 14.11. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления дистанционного способа продажи товаров"; Статьи 1200-1202 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы