Диван по цене ниже 7000: миф или реальность? Как обязать мебельную компанию продать по указанной на сайте цене?

Какова вероятность обязать мебельную компанию продать мне диван за цену, указанную на сайте, учитывая, что я оформил заказ, но не получил подтверждения, на сайте была ошибка в цене, но есть много скриншотов предложения дивана по цене ниже 7000, а менеджер предложил купить его за 94000, и предложение является публичной офертой? Какие документы мне необходимо предоставить в таком случае?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ, публичная оферта является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц, заключение договора на указанных в ней условиях с любым лицом, которое приняло оферту путем совершения действий, предусмотренных офертой, влечет обязательство для акцептанта и оферента.

Если мебельная компания была неисправна или неполна в размещении публичной оферты на сайте и предложила товар по неправильной цене, то, если заказчик принял это предложение, договор должен быть заключен согласно цене, указанной на сайте. Однако мебельная компания имеет право опровергнуть факт публичного предложения и указать на опечатку в условиях, представленных на сайте.

В связи с этим, рекомендуется подготовить скриншоты, доказывающие факт размещения данной оферты на сайте. С помощью этих скриншотов вы можете доказать существование публичного предложения и его действительность. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор в связи с нарушением прав потребителя.

Однако, следует отметить, что, если компания отказывается продать товар по указанной цене, требуется обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратить внимание на следующие документы:

  1. Скриншоты действительно размещенного предложения на сайте мебельной фабрики, подтверждающие цену дивана.

  2. Письменное подтверждение заказа дивана со стороны покупателя с указанием цены.

  3. Копия письма или электронного сообщения, предлагающего купить товар (в данном случае диван) по определенной цене.

  4. Копия переписки с менеджером, отказывающимся продать товар по указанной цене.

При рассмотрении данной ситуации суд будет учитывать законодательство Российской Федерации, в частности, Закон о защите прав потребителей, которое обязывает продавца продать товар по цене, указанной в договоре, или иной цене, если она была согласована сторонами. Если продавец нарушает эти требования, то покупатель имеет право на обращение в суд.

Суд может признать, что действительно было допущено ошибочное размещение предложения о продаже и соответственно цены, однако, такие случаи не являются повседневными, поэтому такой вывод будет основываться на множестве необходимой информации и рассмотрении доказательной базы сторон.

Вероятность обязать мебельную компанию продать товар по указанной цене, зависит от юридических нюансов данного дела, однако, в таком случае имеется возможность требования изменения условий договора путем разбирательства в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 14, 18, 27, 28, 29, 32, 33, 37, 38, 46 Закона о защите прав потребителей.

Для обязательного исполнения оферты необходимо, чтобы она содержала все существенные условия договора и была адресована определенному лицу или кругу лиц. При наличии у покупателя доказательств (например, скриншотов) того, что оферта действительно была размещена на сайте по определенной цене, из которой покупатель сделал заказ, он имеет все основания требовать ее обязательного исполнения.

Для защиты своих прав покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В суде необходимо представить доказательную базу, включающую скриншоты с сайта, подтверждающие наличие оферты по определенной цене, документы об отправке заказа, а также любые другие доказательства, необходимые для подтверждения исковых требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы