Как составить претензию на возврат предоплаты за обучение: юридический аспект

Здравствуйте! В случае, если Вы не согласны с условиями о невозврате заплаченных средств, предусмотренными в оферте, которую подтвердили в электронной системе, Вы можете обратиться к исполнителю с претензией на возврат предоплаты. Данная претензия должна содержать полное описание и обоснование требований к исполнителю, а также ссылки на релевантные статьи законодательства Российской Федерации, которые могут подтверждать правомерность ваших требований. Кроме того, в случае, если исполнитель откажется удовлетворить вашу претензию, Вы можете обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя. Надеюсь, что мой ответ будет вам полезен.

Для оформления претензии на возврат предоплаты за обучение у Интернет-школы он-Лайн Школа, Вам понадобятся следующие документы: 1. Соглашение об обучении, подтвержденное в электронной системе, содержащее условия и сроки проведения обучения, а также сумму предоплаты; 2. Доказательства оплаты предоплаты, такие как квитанции или выписки со счета; 3. Нормы законодательства о защите прав потребителей, в том числе закон «О защите прав потребителей», статьи 405-406 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие правила заключения договоров и расторжения обучения.

В претензии следует указать, что Интернет-школа не имеет права отказывать в возврате предоплаты, так как условия о невозврате оплаты являются ненадлежащими и противоречат законодательству РФ. Кроме того, можно указать статьи законодательства, которые гарантируют защиту прав потребителя на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств со стороны исполнителя.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате полученной предоплаты при недоставлении товара или оказании услуги";
• Статья 33 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что условие об отказе от возврата полученных средств не действует, если потребитель обратился за защитой своих прав в судебном порядке;
• Пункт 2 статьи 306 Гражданского кодекса Российской Федерации, который указывает на то, что если условие договора является незаконным, оно не может быть применено;
• Пункт 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", который определяет, что в случае недостатков товара или оказанных услуг потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, включая возврат уплаченной за товар или услугу денежной суммы.