Выявление недочетов в частном доме: как составить правильную претензию и отправить ее на юридический адрес

"Как правильно составить претензию по недочетам в построенном частном доме, если в процессе годовой эксплуатации были выявлены проблемы и компания не ответила на просьбу устранить их летом 2019 года? Можно ли указать в претензии файловое хранилище или отправленный отчет по эл. почте? Как отправить претензию на юридический адрес, учитывая, что предоставленный отчет по диагностике слишком объемный и неудобен для отправки заказными письмами с уведомлением на два адреса?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Наталия. Ответы на Ваши вопросы будут следующими:

  1. Для того, чтобы составить правильную претензию, рекомендуется обратиться к специалисту в области юриспруденции. Претензия должна содержать необходимые данные о компании, данные о Вас, данные о доме и о недочетах. В претензии также должны быть указаны требования к компании (например, устранение недочетов или возврат денег).

  2. Если Вам неудобно отправлять отчет по электронной почте или через файловое хранилище на два адреса, то Вы можете передать его лично или отправить заказным письмом с уведомлением на адрес юридического лица. Важно, чтобы отчет был доставлен компании до отправки претензии.

  3. Отправлять претензию на юридический адрес лица необходимо и желательно указать все адреса почтовой доставки, чтобы убедиться в получении письма компанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на строительство дома, заключенный между заказчиком и фирмой, в котором указаны условия и сроки выполнения работ, стоимость работ и ответственность сторон.

  2. Акт приемки-передачи выполненных работ, который подписывается заказчиком и представителем фирмы после завершения работ. В этом акте должны быть указаны все недостатки и недочеты, которые были замечены заказчиком.

  3. Копии писем и сообщений, отправленных фирме с просьбой устранить недочеты, а также ответы фирмы на эти письма.

  4. Отчет по диагностике с описанием недостатков и недочетов в строительстве.

  5. Претензия к фирме с подробным описанием недостатков и требованием устранить их в установленный срок.

  6. Доказательства того, что фирма не выполнила своих обязательств, например, фотографии дефектов и копии документов, подтверждающие отсутствие ответа фирмы на просьбу заказчика.

Ответив на поставленный вопрос, я также рекомендую обратиться за юридической консультацией с адвокатом, который поможет с составлением и отправкой претензии, а также защитит ваши интересы в суде, если это будет необходимо.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Чтобы определить статьи применимые для данной ситуации, необходимо знать какие именно недочеты были выявлены в процессе эксплуатации частного дома. Однако, обычно в данном случае могут применяться следующие статьи:

  1. Статья 551 Гражданского кодекса РФ - ответственность за недостатки продукции (в данном случае, строительной продукции).

  2. Статьи 13.3 и 15.29 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

  3. Статьи 702-706 Гражданского кодекса РФ - о порядке досудебного урегулирования споров о защите прав потребителей.

  4. Статьи 409-428 Гражданского кодекса РФ - о договоре подряда, если работа по строительству частного дома производилась по данному договору.

  5. Статьи 35-43 Жилищного кодекса РФ - о правах и обязанностях граждан в сфере жилищных отношений. Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 23.02.2006 № 84 утверждены Правила содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, которыми регулируется порядок проведения ремонтных работ и ответственность за несоблюдение правил содержания и ремонта общего имущества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы