Как составить претензию на саженцы из интернет-магазина, которые засохли

Можете рассказать мне, как я могу составить претензию на саженцы, которые я заказал в интернет-магазине и которые засохли? Я только что получил свой заказ и обнаружил, что саженцы выглядят очень плохо. Я хотел бы вернуть деньги за них. Я не уверен, какими статьями закона я могу ссылаться для этого. Спасибо за вашу помощь!

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы составить претензию на саженцы, которые засохли, вам необходимо следовать определенному порядку действий. Во-первых, обратитесь в интернет-магазин, где вы сделали заказ, и оформите письменную претензию. Укажите причину возврата и требуйте возврата денег за саженцы. Важно указать дату заказа и доказательства состояния саженцев (фотографии или видео). Сохраните копию претензии для себя.

Если интернет-магазин отказывается удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В Роспотребнадзор вы можете подать жалобу на интернет-магазин, указав все обстоятельства и приложив копии претензии и доказательства. Судебное разбирательство может быть необходимо, если другие меры не принесли желаемого результата.

Для решения вашего вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Письменная претензия на возврат денег за саженцы;
- Копия заказа или квитанции об оплате;
- Доказательства в виде фотографий или видео, демонстрирующих состояние саженцев;
- Любые другие документы, подтверждающие ваши требования и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за засохшие саженцы потребуются следующие документы:
- Письменная претензия на возврат денег;
- Копия заказа или квитанция об оплате;
- Доказательства в виде фотографий или видео, демонстрирующих состояние саженцев;
- Любые другие документы, подтверждающие ваши требования и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи:
- Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы