Как обосновать претензию на засохшие саженцы согласно ЗоЗПП?

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право предъявить претензию в случае приобретения саженцев, которые засохли. Ваше право основывается на нормах Закона о защите прав потребителей, а именно на статье 18.1. Данная статья определяет, что продавец несет ответственность перед потребителем за недостатки товара, если они возникли после передачи товара потребителю и в течение гарантийного срока, если такой предусмотрен.

В вашей ситуации, вы можете требовать от продавца возмещения убытков, связанных с покупкой засохших саженцев. Для этого в претензии вам необходимо указать все необходимые данные о продавце, дату и место приобретения товара, а также причину возникновения убытков (засохшие саженцы). Также рекомендуется приложить к претензии фотографии засохших саженцев в качестве доказательства.

По ответу на вашу претензию продавец обязан предоставить вам письменный ответ в срок не позднее 10 дней со дня получения претензии. В случае отказа или неполучения ответа вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на основании данной статьи закона.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Претензия в письменной форме, в которой указываются все необходимые данные о продавце, дату и место приобретения товара, а также причину возникновения убытков (засохшие саженцы). - Копия документа, подтверждающего факт покупки саженцев. - Фотографии засохших саженцев в качестве доказательства убытков.

Статья 18.1 Закона о защите прав потребителей