Как составить претензию на мебельный магазин Стайл: проблемы с диваном после покупки 2 месяца назад

Для составления претензии на магазин "Мебель Стайл" рекомендуется следовать следующей структуре:

1. Вступительная часть - указание на факт покупки товара в данном магазине, а также указание на то, что у Вас возникли проблемы с данным товаром.

2. Описание проблемы - описание конкретной проблемы, которая возникла у Вас с диваном, а именно: полное скрипение одной его стороны.

3. Предпринятые действия - указание на то, что Вы обратились к магазину "Мебель Стайл" с просьбой о ремонте дивана, однако не хотите проводить ремонты на собственных условиях.

4. Ожидаемый результат - в данном случае желаемый результат- вернуть деньги, отдать диван и не сталкиваться больше с организацией "Мебель Стайл".

5. Заключительная часть - просьба рассмотреть данную ситуацию, привести указанный товар в надлежащее состояние, либо принять обратно и вернуть оплаченные деньги.

Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана и дата должна быть указана. Оригинал или копия должны быть переданы в магазин "Мебель Стайл", а также рекомендуется сохранить копию для себя в целях подтверждения факта обращения.

Для составления претензии на магазин мебели необходимо иметь следующие документы:

1. Копия кассового чека или других документов, подтверждающих оплату дивана.

2. Копия договора купли-продажи, предоставленного магазином.

3. Сведения о характере и длительности неисправности и попытки решить проблему с продавцом.

4. Фотографии или видеозаписи неисправности, если они имеются.

5. Претензия – письменное заявление потребителя о правах на возврат товара и возмещение убытков.

6. Копии заявлений и ответов продавца в случае, если проблема была объявлена продавцу.

7. Все остальные релевантные документы, например, гарантийный талон, сертификат качества.

Следует отметить, что претензию на магазин необходимо составлять в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, урегулированными федеральным законом "О защите прав потребителей".

Для составления претензии на магазин мебель стайл рекомендуется подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения дивана в магазине мебель стайл.

2. Документы, подтверждающие неисправность дивана (например, фотографии, видео, письменные доказательства).

3. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

4. Нотариально заверенную копию паспорта покупателя.

5. Претензию на магазин мебель стайл, в которой следует указать его полное наименование, место нахождения, номер договора и дату его заключения, описание проблемы, требования к продавцу (возврат денег за товар), общую сумму требований.

6. Документы, подтверждающие отправку претензии магазину мебель стайл, например, уведомление о вручении или курьерская квитанция.

При составлении претензии необходимо также помнить о том, что согласно законодательству России потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-то причинам. Если же товар имеет скрытые дефекты, которые не были известны продавцу, соответственно, права потребителя не ограничиваются 14 днями, а у него имеется право потребовать возмещения ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств иска и могут включать в себя статьи гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей и других законодательных актов. Однако для составления претензии в данном случае может понадобиться ссылка на статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, включая, например, статью 18, которая определяет права потребителя на замену товара либо возврат денежных средств, если товар не соответствует договору или не является надлежащего качества.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18 и 19.