Как составить претензию к Trip.ru за невозврат авиабилета

Как мне составить претензию, чтобы вернуть деньги за авиабилет, если Трип ру отказывается их возвращать?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления претензии в данном случае необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи авиабилета на сайте трип ру, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между потребителем и продавцом. В зависимости от обстоятельств дела, возможны различные варианты правовой защиты потребителя, включая требование о возврате денежных средств за неиспользуемый авиабилет. В этом случае, просьба обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий список документов:

  1. Копия авиабилета, на который необходимо вернуть деньги.
  2. Копия эквайрингового чека или выписки по банковскому счету, подтверждающей оплату авиабилета.
  3. Копия чека от Трип Ру или иного документа, подтверждающего получение денег.
  4. Копия письменной претензии, отправленной в Трип Ру с требованием вернуть деньги за авиабилет.
  5. Любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса и защите ваших прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 794 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор перевозки воздушным транспортом"), статьи 14.8 и 18.1-18.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы