Как получить справку о вакцинации для поездки в Салоники: решение проблем с сайтом One Two Trip и возвратом денег

"Как я могу получить компенсацию за отказ сайта One Two Trip в предоставлении необходимой информации о вакцинации и неисполнении заявки на возврат денег в течение трех месяцев? Могу ли я подать иск на сайт One Two Trip за отсутствие возврата и недостаточную сумму?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец авиабилетов обязан предоставить пассажиру всю необходимую информацию, которая может оказать влияние на решение пассажира о покупке авиабилета. При этом, продавец также несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

В данной ситуации, если пассажир не получила необходимую информацию о требовании предоставить справку/паспорт вакцинации для посадки на рейс, то она может обратиться в один из офисов предприятия "one two trip" с претензией на возврат полной стоимости авиабилета. В случае отказа продавца авиабилетов удовлетворить ее требования, пассажир может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных отсутствием необходимой информации на сайте и неправомерным удержанием у предприятия "one two trip" ее денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия паспорта;
  2. Документы, подтверждающие покупку авиабилетов;
  3. Корреспонденция, включая электронные письма, между Вами и one two trip;
  4. Документы, подтверждающие отказ в авиаперелете по указанным причинам;
  5. Документы, подтверждающие размер возмещения стоимости авиабилетов.

В отношении возможности подачи иска на one two trip, необходимо обратиться к условиям договора, который заключался при покупке авиабилетов, чтобы выяснить, какие права и обязанности имеются у сторон по данному вопросу. Если у Вас возникает трудность при определении юридических аспектов данной ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах авиаперевозок и защите потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона зависят от конкретного правового вопроса или категории вопросов, которые необходимо решить. В данном случае, возможно, будут применимы статьи 14.6 и 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 454-460 Гражданского кодекса Российской Федерации в части правил о возмещении убытков и обязательствах продавца (в данном случае, туроператора). Однако, для точного ответа необходима более подробная информация о ситуации и возможной правовой категории вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы