Бронирование отеля в Розе Хутор без отмены через One to Trip: условия тарифа, возврат депозита и возможные действия в случае отказа от поездки.

"Какие действия мне следует предпринять, если я забронировал отель в Розе Хутор через агента One to Trip со условием тарифа без отмены бронирования, но решил отказаться от поездки после предварительной связи с отелем, в которой было пояснено, что деньги останутся на депозите в случае отказа, и я отказался от переноса денег на депозит?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас есть договор бронирования отеля с агентом, и в этом договоре предусмотрена опция без отмены бронирования, то в случае отмены поездки вы не сможете получить деньги обратно. Однако, если вы связались с отелем напрямую и согласовали с ними условия отмены бронирования с возможностью переноса добровольно платежей на депозит, то вы можете обратиться к агенту и потребовать выполнения договорных обязательств. Если агент не соблюдает условия договора и не производит переноса добровольно платежей на депозит, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в судебный орган для решения спорных вопросов со стороной агента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса, возникшего в данной ситуации, следует обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор на бронирование отеля через One to Trip.
  2. Условия тарифов, предусмотренных в договоре.
  3. Переписку и документы, подтверждающие общение с отелем и возможность переноса денег на депозит.

На основании вышеуказанной информации, следует уяснить права и обязанности сторон. Если условия тарифа действительно предусматривают отсутствие возможности отмены бронирования и переноса денег на депозит, то права потребителя ограничиваются договорными условиями. Однако, в силу законодательства Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав защита даваемых законами РФ.

В данном случае, решение проблемы может быть следующим: - Предложить отелю альтернативный вариант дат поездки; - Обратиться в компанию One to Trip и согласовать способы решения проблемы; - Обратиться в судебные органы (в случае если данному варианту будет дано предпочтение не компанией One to Trip).

Следует обратить внимание, что решение проблемы будет зависеть от договорных условий, установленных при бронировании отеля.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы статьи 779, 780, 783, 784 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы