Покупка авиабилетов на One Two Trip для большой компании: определение тарифа Plus и проблемы при получении билетов

В данной ситуации возможны следующие действия:

1. Связаться с сервисом one two trip и предъявить претензию о неправильном оформлении авиабилетов. Сообщить о том, что вместо тарифа plus были выданы билеты базового тарифа. Попросить восстановить ситуацию и предоставить авиабилеты на условиях, оговоренных при оформлении тарифа plus.

2. Если сервис one two trip отказывается исправлять ошибку, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в Суд. c делом о защите прав потребителей, где требовать возврата денег за некачественный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

3. Если при оплате была использована банковская карта, то можно обратиться в банк с просьбой о возврате денег за необходимый товар, который был приобретен по ошибке.

Независимо от выбранного варианта решения конфликта, необходимо сохранить все электронные документы об авиабилетах и оплате, чтобы в случае проблем были доказательства фактов неправомерных действий сервиса one two trip.

Для решения данной ситуации, необходимо собрать следующие документы:

1. Копию авиабилетов, которые были оформлены через сервис one two trip с указанием тарифа plus и стоимости в соответствии с этим тарифом.

2. Копию чека или иного документа, подтверждающего оплату указанной суммы за авиабилеты.

3. Копию письма или сообщения, в котором представитель сервиса one two trip подтверждал возможность перевозки багажа и обмена билетов по тарифу plus.

В данной ситуации, Вы имеете право требовать возврата денежных средств в размере разницы между стоимостью базового тарифа и стоимостью тарифа plus, которую Вы заплатили. Также Вы можете требовать компенсации за моральный ущерб, понесенный в связи с нарушением вами доверия к сервису one two trip. Если сервис one two trip откажется удовлетворить ваши требования, то Вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 781 (Обязанности продавца при розничной продаже товара) - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Права потребителя при розничной продаже товара) - Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение правил описания товара или услуги, влекущее за собой обман потребителя) - Статья 15.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителя)