Как составить претензию для возврата денег с сайта Twil

Для составления претензии и возврата денег с сайта Твил необходимо ознакомиться с условиями использования сайта и правилами возврата денежных средств, установленными Твил. В случае, если правила возврата не нарушены, необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем, в том числе возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества товара или его отсутствия. Для составления претензии рекомендуется обратиться к юристу или юридической консультации.

Для составления претензии и возврата денег на сайте Tvil, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или чек, подтверждающий оплату услуг на сайте Tvil;
2. Копия письма (или любого другого способа коммуникации), в котором вы уведомляли продавца о некорректно или не выполненной услуге;
3. Копия письма (или любого другого способа коммуникации), в котором продавец отвечал на вашу жалобу или просьбу о возврате денег;
4. Копия вашего банковского выписки, показывающей, что платеж был сделан на сайте Tvil.

Претензия должна содержать подробное описание ситуации и просьбу о возврате денег. Если продавец не ответил на ваше письмо или отказался возвратить деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег. В таком случае понадобятся дополнительные документы и подробное описание ситуации.

Для решения данного вопроса, мне нужно знать обстоятельства и причины, по которым требуется вернуть деньги на сайте Twill. В общем случае, возможно будут применяться следующие статьи: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации о недействительности договора; - статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков; - статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении договора на оказание услуг.