Как составить претензию для возврата денег и страховки при получении груза в плохом состоянии: видео и фотодоказательства

Для составления претензии на возврат средств и получение страховки по грузу, необходимо следовать требованиям статей 438 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации. В претензии необходимо указать данные о перевозке, а также конкретно описать выявленные повреждения груза с приложением видео и фото доказательств. В документе следует также просить о возврате стоимости перевозки и требовать выплаты страхового возмещения. Претензия должна быть отправлена в адрес транспортной компании с уведомлением о доставке и сроком ответа не более чем 10 дней. В случае отказа в удовлетворении претензии может быть подан иск в суд для защиты своих прав и интересов.

Чтобы составить грамотную претензию на возврат средств и получение страховки по грузу, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на услуги транспортировки груза с транспортной компанией Деловые Линии;

2. Документы, подтверждающие условия и порядок доставки груза (например, накладная);

3. Доказательства того, что груз был получен Вами в ужасном состоянии (видео и фото);

4. Общая сумма требований (включая моральный ущерб);

5. Подтверждение уплаты страховки груза;

6. Заявление о возврате средств и получении страховки по грузу;

7. Реквизиты для перечисления требуемой суммы.

Обратите внимание на то, что претензию необходимо составлять грамотно и с учетом юридических нюансов. В этом случае лучше обратиться к специалисту в области гражданского права, который сможет оформить документ правильно и помочь решить данную ситуацию в Вашу пользу.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 766 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
• Статья 798 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в суд или иную компетентную организацию по защите своих прав и законных интересов "
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) возместить потребителю понесенные им расходы при обращении потребителя в соответствии с настоящим Законом о защите своих прав"

При составлении претензии и взыскании убытков стоит также обращаться к положениям самого договора перевозки и условиям страхования, если таковое было оформлено.