Как решить вопрос с возвратом денег за электронную сигарету при отсутствии чека и коробки?

Покупка электронной сигареты является допустимой сделкой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если на момент покупки покупатель был совершеннолетним и не было нарушений со стороны продавца, то продавец не несет ответственности за использование приобретенного товара. Однако, если в процессе продажи были нарушены какие-либо правила, например, продавец не запросил документ, удостоверяющий личность покупателя и возраст, то может быть привлечен к ответственности.

Относительно требования родителей возвратить деньги, необходимо понимать, что обязанность продавца предоставить чек и коробку - не является абсолютной, так как закон не накладывает данную обязанность на продавца. Если продавец не нарушил своих обязанностей при продаже товара, он не обязан удовлетворять требования родителей.

В данной ситуации, вежливость и уважительное отношение к родителям обязательны. Однако, если продавец не уверен в правомерности своих действий, то рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и возможного содействия в урегулировании конфликта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документацию, подтверждающую факт продажи электронной сигареты. В данном случае это может быть кассовый чек, товарный чек, квитанция, договор купли-продажи и т.д.

2. Документацию, подтверждающую, что покупатель был совершеннолетним на момент покупки.

3. Необходимо иметь доказательства того, что продажа была осуществлена другому лицу, а не несовершеннолетнему ребенку родителей, таким доказательством может быть например, свидетельство о рождении покупателя.

4. Если родители требуют возврат денег, то необходимо иметь документ, который подтверждает, что деньги были украдены несовершеннолетним, а не получены от продажи имущества.

В случае, если вы не можете предоставить необходимую документацию для доказательства факта продажи и купли-продажи, то в данной ситуации вам может помочь разрешение конфликта путем добровольного возврата денежных средств родителям, но все действия должны быть основаны на законодательстве Российской Федерации.

Статья 158. Кража. Статья 171. Ложное сообщение об обстоятельствах, определяющих права и законные интересы граждан. Статья 180. Необоснованный обогащение. Статья 317. Неправомерный оборот опасных для жизни и здоровья товаров и продукции.

Однако, в данной ситуации, необходимо обратиться к положениям Гражданского Кодекса РФ и законодательства, регулирующего отношения между продавцом и покупателем.