Как решить вопрос с неполной доставкой: ответственность продавца и вопросы оплаты

Если заказчик оплатил доставку один раз и не участвовал непосредственно в процессе сборки и доставки товара, то он не должен повторно оплачивать доставку недостающих товаров. Продавец не выполнил свою обязанность перед заказчиком и должен самостоятельно расходоваться на доставку оставшихся товаров. При этом, заказчик может требовать компенсации за задержку в получении полного комплекта товаров в виде возмещения убытков, если таковые возникли.

Для решения данного вопроса с точки зрения законодательства Российской Федерации, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товаров, в котором должны быть указаны условия оплаты и доставки товара.

2. Квитанцию об оплате товара.

3. Документы, подтверждающие факт неполного комплекта товара.

На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу с претензией, требуя отправку недостающей части товара без дополнительной оплаты доставки. Если продавец будет настаивать на дополнительной оплате доставки, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя, ссылаясь на статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения этого вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязанности перевозчика" - Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за невыполнение обязательств по перевозке" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Оплата товара и доставки"