Как решить случай с покупкой в интернет-магазине и избежать финансовых проблем?

"Что делать, если я столкнулся с ситуацией покупки товара в интернет-магазине, но не могу выкупить его из-за финансовых затруднений, и мне приходят СМС с угрозой передачи дела в юридический отдел, но я не уверен в их правомерности?"

| Александр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если вы приняли товарное предложение от интернет-магазина, то вы совершили договор купли-продажи, в соответствии с которым обязаны оплатить товар. Если у вас возникли финансовые затруднения и вы не можете оплатить товар в срок, вам необходимо связаться с продавцом и обсудить возможность отсрочки платежа или разрешения этой ситуации иным способом. Однако, если вы не оплатите товар и продавец обратится в суд, суд может принять решение в пользу продавца и вынести решение о взыскании задолженности, включая штрафные санкции. В случае получения уведомления, каким бы оно не было, вам рекомендуется обратиться за консультацией к специалистам в этой области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора, который был заключен при покупке товара в интернет-магазине, а также к законодательству РФ в области защиты прав потребителей.

Документы, которые Вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи товара на условиях, предлагаемых интернет-магазином. 2. Сообщение от интернет-магазина с требованием выкупить товар. 3. Все документы, подтверждающие Ваши финансовые затруднения, которые не позволяют Вам в данный момент выкупить товар.

В случае, если Вы не можете выкупить товар, то Вам необходимо связаться с интернет-магазином и сообщить об этом. Вы можете предложить вернуть товар обратно в магазин или договориться о переносе сроков оплаты. Если Ваши предложения будут отклонены, то лучше обратиться за юридической помощью к специалисту в области защиты прав потребителей. Не стоит игнорировать обращение интернет-магазина, так как в случае неплатежа могут быть применены юридические меры.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств";

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора розничной купли-продажи";

Статья 6.1 Федерального закона "О рекламе" "Требования к рекламе".

Однако, для более точного ответа и проведения полноценной консультации необходимо изучить детали и конкретные обстоятельства данного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы