Как решить проблемы с заказами: отсутствие денег, невозможность выкупить и неудачные попытки связаться с компанией - получение СМС о заказе.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3586639
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийК сожалению, я не могу привести конкретные статьи закона без подробной информации о ситуации. Однако, в данном случае следует обратиться к следующим статьям закона Российской Федерации для решения проблемы:
статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора
При получении СМС оформлении заказа и невозможности его выкупить в связи с отсутствием денег, вам следует принять следующие действия. Вам необходимо немедленно обратиться к представителям компании, отправившей СМС, для предоставления объяснений в данном вопросе. В случае невозможности дозвониться по указанному номеру, рекомендуется написать официальное письмо с подтверждением отказа от заказа, указав причину, а именно отсутствие средств для его выкупа. Предложите более подходящие для вас варианты решения ситуации, такие как отмена заказа или перенос даты получения до момента, когда у вас появятся необходимые средства.
Для решения данной ситуации потребуются:
- Копия СМС об оформлении заказа
- Копия письма с отказом от заказа с подтверждением причины
- Документ, подтверждающий невозможность выкупа товара в настоящий момент (например, справка из банка)
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы