Как решить проблемы с интернет-магазином: отказ от посылки, угрозы продавца и защита прав потребителей

Интернет-магазин не вправе предъявлять обвинения в мошенничестве в отношении Вас, если не докажет, что вы действительно совершили мошенничество. Просто отказ от получения заказа, который был сделан наложенным платежом, не является преступлением и не может быть признано мошенничеством.

Кроме того, любой потребитель в России вправе отказаться от покупки товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин, в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Это право закреплено как законодательно и Вам не требуется предупреждать продавца об отказе заранее.

Если интернет-магазин продолжает угрожать Вам судебными исками, то Вы можете обратиться в инспекцию Роспотребнадзора для защиты Ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор, который был заключен между Вами и интернет-магазином. В данном договоре должны быть указаны условия доставки товара, правила отказа от товара и другие важные условия.

2. Доказательства того, что мошенники использовали Ваши персональные данные без Вашего согласия.

3. Информация о том, какие действия были предприняты Вами после того, как было установлено, что продавец является мошенником.

4. Любая другая информация, которая может помочь доказать, что Вы не совершали мошеннических действий и что Вы не нарушили условия договора.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет дать детальную оценку Вашей ситуации и разъяснить все правовые аспекты данного дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": Права потребителя при заключении договора на дистанционном способе передачи информации.

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ: Правила реализации права потребителя на отказ от товара надлежащего качества.

• Статья 159 Уголовного кодекса РФ: Мошенничество.

• Статья 165 Уголовного кодекса РФ: Присвоение или растрата чужого имущества.

Однако, необходимо учитывать конкретные обстоятельства дела и доказательства, представленные сторонами для вынесения вердикта.