Как решить проблему звонков автомата с коллекторской службы и получить информацию по долгам

В данной ситуации стоит обратиться в коллекторскую службу путем звонка на указанный номер телефона и выяснить подробности. Если данные по вашему номеру отсутствуют, то необходимо уточнить причину звонков и попросить прекратить их. Если коллекторская организация продолжает оставлять автоматические звонки, несмотря на отсутствие долга, можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с жалобой на действия коллекторской службы, а также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя. При желании можно также обратиться к юристу для консультации и подробной оценки ситуации. Для документирования данной ситуации рекомендуется записывать даты и время звонков, записывать содержание звонков, фиксировать номер телефона, с которого звонят коллекторы. Также можно запросить у коллекторской службы письменное подтверждение их требований и просьб об удалении вашего номера телефона из их базы данных.

Статья 14 Федерального закона от 24.07.2002 № 152-ФЗ "О персональных данных" - "Сведения, необходимые для обработки персональных данных, должны быть точными, полными и достоверными".

Статья 17 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - "При осуществлении операций с денежными средствами и иным имуществом подлежат обязательному контролю за представлением сведений о клиенте, его представителе или выгодоприобретателе".

Статья 17.1 ГК РФ "Защита прав потребителей" - "Потребитель вправе требовать в любое время от ответственного продавца замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены".

Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя, а также обратиться к специалистам по защите персональных данных для выяснения законности действий коллекторской службы.