Как избежать назойливых звонков коллекторской фирмы, если вы находитесь в декретном отпуске и не оплатили платеж в банке

Уважаемая Марина Борисовна,

Согласно Закону Российской Федерации "О декретных выплатах по временной нетрудоспособности и в связи с материнством", нахождение работницы в декретном отпуске не лишает ее права на оплату по кредиту или другим обязательствам перед банком или другими кредиторами.

Однако коллекторские фирмы не имеют права нарушать законодательство Российской Федерации в своих действиях. Если работница не может платить по кредиту в связи с нахождением в декретном отпуске, она имеет право обратиться в банк с просьбой пересмотреть условия кредита или перевести его на другую форму оплаты.

При постоянных звонках из коллекторских фирм, работница может обратиться в органы правоохранительных органов за помощью в защите своих прав.

С уважением, [Ваше имя и фамилия], юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса будет необходимо следующее:

1. Договор кредита/займа - нужно узнать условия договора, сумму просрочки и правила о проведении коллекторских действий.

2. Документы, подтверждающие нахождение сотрудницы в декретном отпуске - для того, чтобы исключить возможность нарушения ее прав на определенные льготы, которые предусмотрены законодательством РФ при нахождении в декретном отпуске.

3. Положения закона о защите прав потребителей - для того, чтобы узнать, были ли нарушены права заемщика, при поведении коллекторской фирмы.

4. Контакты коллекторской фирмы - для того, чтобы остановить звонки и определить следующие действия по решению проблемы.

5. Сопроводительное письмо - необходимо составить письменное заявление в Коллекторскую фирму о том, что заемщица находится в декретном отпуске и о собственных непосильных условиях оплаты кредитного долга, и просьбу смягчить условия оплаты.

Статья 256 Трудового кодекса РФ "О защите материнства и детства" и статья 333.27 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение порядка уплаты платежей".