Как избежать последствий невозможности оплаты займа и многочисленных звонков от коллекторской фирмы?

"Что делать, если я не могу оплатить займ вовремя и получаю звонки от коллекторской фирмы каждые полчаса? Существует ограничение на количество звонков в день со стороны коллекторской фирмы?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторская фирма имеет право звонить должнику не более трех раз в неделю, а также не более раза в день в рабочие и выходные дни. При этом, коллекторам запрещено звонить в нерабочее время и выходные дни. Если коллекторы превышают допустимое количество звонков, то это является нарушением закона и можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на этот вопрос не требуются документы. Однако, если вы хотите обратиться за помощью к юристу или органам правоохранительных органов, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор займа, который является основанием для требований со стороны коллекторской фирмы.

  2. Любые уведомления от коллекторской фирмы, в которых может содержаться информация о порядке взыскания задолженности.

  3. Письменные жалобы на коллекторскую фирму и записи телефонных разговоров с ее представителями.

Имейте в виду, что коллекторская фирма не имеет права звонить вам ночью, в праздничные и выходные дни или более одного раза в день. Если коллекторская фирма нарушает ваши права, вы можете обратиться за помощью к органам правоохранительных органов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона "О коллекторской деятельности" гласит, что коллекторские организации вправе обращаться к должнику не более одного раза в день, если иное не предусмотрено договором или наличием изменений по условиям договора или законодательства РФ. Также коллектор не имеет права дозваниваться до должника в ночное время (с 22:00 до 8:00) или в нерабочие дни.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы