Получение многочисленных рекламных звонков после заказа товаров в телемагазине: есть ли это законно и какие последствия?

Я заказал товары в телемагазине, но получаю много рекламных звонков после этого. Законно ли это? Если нарушается закон, то какая статья и кодекс это регулирует?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация может быть квалифицирована как нарушение Закона "О рекламе" Российской Федерации. В соответствии с этим законом, отправитель рекламы обязан соблюдать требования, связанные с защитой прав и законных интересов получателей рекламы, в том числе не допускать повторного направления рекламы тем лицам, которые заявили о своем нежелании получать такую рекламу. Следовательно, если заказчик явно заявил об отказе от получения рекламных предложений, а отправитель при этом продолжает связываться с заказчиком с рекламными предложениями, это может быть квалифицировано как нарушение данного закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товаров, заключенный с телемагазином; 2. Рекламные предложения, которые вы получаете от телемагазина; 3. Доказательства того, что вы попросили телемагазин прекратить отправлять вам рекламные предложения, например, электронную почту или запись телефонного разговора.

Согласно законодательству Российской Федерации, отправка рекламных предложений без согласия получателя может квалифицироваться как нарушение статьи 18.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка рассылки рекламы". В соответствии с этой статьей, нарушителям может быть назначен штраф от 1 000 до 30 000 рублей. Также следует учитывать, что в некоторых случаях отправка рекламных предложений может квалифицироваться как нарушение прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нарушением в данном случае может являться несоблюдение требований статей 13.11 и 18.9 Федерального закона "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы