Как решить проблему звонков МФО после займа сотрудника: история более 2000 звонков на телефон директора

Почему МФО начала звонить на мой сотовый телефон и ставить его на автодозвон после того, как один из моих сотрудников взял займ в их учреждении и я отказала в приглашении его к телефону из-за его больничного листа? И что делать с требованием разобраться со своим подчиненным, когда на телефон директора поступило более 2000 звонков за 1,5 суток?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Звонки с неизвестного номера, особенно если их число превышает разумные пределы, могут быть рассмотрены как недопустимые действия со стороны МФО в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Следует обратиться в организацию МФО с требованием прекращения недопустимого давления на Вас и Вашего сотрудника. Если это не приведет к положительному результату, то можно обратиться в правоохранительные органы или адвоката для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора займа между сотрудником и МФО; 2. Копия письма или заявления, который работник направил МФО для получения займа; 3. Копия письма или заявления, которое работник направил МФО с просьбой не использовать его сотовый телефон в качестве контактного номера; 4. Любые записи (запись разговора, текстовые сообщения), связанные с поведением МФО в отношении Вас и сотрудника.

Если займ был оформлен с нарушением установленных законом процедур, то возможно понадобятся товарные накладные, счета-фактуры, акты выполненных работ, кассовые документы.

Нужно проанализировать действия МФО и сотрудника. Возможно, могут быть подняты вопросы о возможных нарушениях закона о защите персональных данных.

Рекомендуется обратиться к юристу для того чтобы подробно ознакомиться с обстоятельствами дела и получить грамотную консультацию о дальнейших действиях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей и консультанту по правовым вопросам. При этом, необходимо собрать все документы, касающиеся данного вопроса, такие как записи звонков, письменные сообщения или уведомления от МФО. Также, при необходимости, потребуется обратиться в полицию с жалобой на преследование и оскорбление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применяемые в данном случае:

Статья 152.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («Нарушение установленных требований к средствам связи, почтовым и телеграфным пересылкам»);

Статья 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" («Систематизирование, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан без их согласия»);

Статья 4.3 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» («Использование средств связи в целях противоправного завладения чужими денежными средствами»).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации" и статья 4.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Запрещение насилия в отношении потребителей при оказании услуг или передаче товаров". Также возможно привлечение к ответственности МФО на основании статей 14.8 и 19.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях (например, за нарушение порядка взыскания задолженности).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Действия МФО, если они нарушают законодательство о защите персональных данных, могут считаться незаконным. Кроме того, действия МФО могут также нарушать правила, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Поэтому, вам как директору учреждения, рекомендуется обратиться в МФО и требовать прекращения незаконной деятельности, а также компенсации убытков, которые вы понесли в результате этих действий.

Также, если звонки с неизвестных номеров приводят к нарушению прав вашего подчиненного, вы можете обратиться в правоохранительные органы с жалобой на МФО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы