Как защитить себя от назойливых звонков фирмы-микрозаймов: советы и рекомендации

Добрый день, Михаил.

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, фирмы, занимающиеся предоставлением микрозаймов, обязаны выполнять процедуру проверки заемщика перед заключением договора на предмет его кредитоспособности, включая проверку контактных лиц, указанных в договоре.

Однако, контактное лицо не несет никакой ответственности перед банком или коллекторским агентством, если не является поручителем или залогодателем по договору кредита.

Ситуация с постоянными звонками и "визитами" службы безопасности напоминает методы давления со стороны коллекторов, которые могут быть незаконными и нарушать права граждан. Если у вас есть записи этих звонков, то рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или защитить свои права через органы власти или суд.

Также, Вы можете попросить фирму-займодавца прекратить звонки и обратиться в свою полицейскую станцию, предоставив им информацию о данных звонках и "визитах".

Надеюсь, данный ответ поможет вам защитить ваши права.

Для решения данного вопроса подойдут следующие документы:

1. Копия кредитного договора, в котором указано контактное лицо.

2. Копия письменного согласия контактного лица на использование его персональных данных в качестве первого контактного лица.

3. Копии всех письменных требований фирмы-кредитора, связанных с задолженностью должника, а также записи всех звонков, информация о которых стала основанием для возбуждения данного вопроса.

4. Копии любых документов, подтверждающих наличие долга (например, кредитный договор, должностные инструкции работодателя и т.д.).

На основании этих документов можно будет выяснить, является ли действие кредитной компании законным и является ли контактное лицо ответственным за задолженность должника. В случае выявления нарушений со стороны кредитной компании, можно предъявить ей требование о прекращении назойливых телефонных звонков и обязывающее ее прекратить действия, нарушающие законодательство РФ. Если же контактное лицо действительно несет ответственность за задолженность, то рекомендуется обратиться к юристу для оказания помощи в защите своих прав и интересов.

Статья 127.1 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации" и статья 17 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, возможно применение статей о защите персональных данных и о недопустимости воздействия на граждан путем угроз, принуждения или других незаконных действий. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей и/или в суд для защиты своих прав и интересов.