Как защитить себя от назойливых звонков коллекторов: советы в рамках закона

Здравствуйте, Александр. Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя в соответствии со статьей 18 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно данной статье, микрофинансовая организация не имеет права использовать данные контактных лиц без согласия владельца данных контактов для реализации требований, связанных с возвратом займа.

В связи с данным нарушением, я рекомендую вам обратиться в микрофинансовую организацию, от имени которой производятся звонки. В письменной форме, через уведомление с уведомлением о вручении, требуйте прекратить обзвон и пресекать использование Ваших контактных данных для реализации требований, связанных с возвратом займа. Также укажите, что в противном случае будете вынуждены принимать правовые меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, для защиты своих прав.

Если возможность урегулирования претензий в досудебном порядке не возможна, можно обратиться в суд. В случае, если это окажется необходимым, я рекомендую Вам обратиться за юридической помощью к юристу, который сможет помочь Вам защитить свои права в данной ситуации.

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы для установления лиц, которые указали ваши контактные данные без вашего согласия. Необходимо собрать аргументированные доказательства того, что вы не являетесь лицом, берущим кредит в данной микрофинансовой организации, и что вас незаконно выставили контактным лицом, использующимся при взятии кредита.

Кроме того, стоит обратиться в микрофинансовую организацию, чтобы получить информацию об истинных заёмщиках, использующих ваши контакты, и удостовериться, что эта информация удалена из их системы. Если микрофинансовая организация не принимает меры по решению этой ситуации, можно обратиться в суд на основании статьи 151.2 Гражданского кодекса РФ, регулирующей защиту персональных данных.

Кроме того, звонки с угрозами со стороны коллекторов и судебных приставов являются незаконными и запрещены законодательством. В таких случаях рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на коллекторскую организацию за нарушение прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 152.1 ГК РФ "Об использовании информации о гражданине" - защита прав субъекта персональных данных от незаконного использования информации о нем.

Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - защита персональных данных, а также ответственность за неправомерное получение, использование или распространение персональных данных.

Статьи 1264 и 1265 ГК РФ - защита чести и достоинства, возмещение морального вреда, вызванного высказываниями, делом или бездействием, связанными с нарушением прав личности.

Статьи 14.20 и 14.21 КоАП РФ - административная ответственность за надоедание гражданам неоднократными звонками или иными сообщениями.

Статьи 119, 128, 129 УК РФ - уголовная ответственность за незаконный доступ к компьютерной информации или хищение конфиденциальных данных.