Как решить проблему: сломанный велосипед после покупки

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять некачественный товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В связи с этим, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен велосипед, и потребовать обмена товара на аналогичный, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки велосипеда;
2. Гарантийный талон, если таковой был предоставлен при покупке велосипеда;
3. Материалы, подтверждающие факт поломки велосипеда, такие как фотографии, видео-записи, свидетельские показания и т.д.;
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя велосипеда.

На основании имеющихся документов необходимо обратиться в магазин, где был приобретен велосипед, и потребовать замены товара или возврата денежных средств за неисправный велосипед в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) и статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации.