Как решить проблему с заказом детского стульчика на Авито: опыт покупателя

В данной ситуации, прежде чем обращаться в суд, необходимо обратиться к продавцу на платформе Avito, через которую был оформлен заказ, с требованием о возврате денег за товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Необходимо дождаться ответа от продавца, и если ответ неудовлетворительный, можно направить официальное требование о возврате денег на официальный адрес Авито. Если после этого денежные средства не будут возвращены, можно рассмотреть возможность обращения в суд. Однако, перед обращением в суд необходимо убедиться, что были выполнены все предварительные претензионные процедуры.

Для решения вопроса о споре с авито, следует обратиться в первую очередь к правилам пользовательского соглашения и договора на оказание услуг на сайте avito.ru. В случае возникновения конфликта со сторонами, участвующими в сделке, следует направить претензию на указанные в договоре контакты для решения спора путем переговоров.

В случае если переговоры не увенчались успехом, можно обратиться в Арбитражный суд для защиты своих прав и интересов, предъявив иск о взыскании убытков, возмещения морального вреда и прочие требования в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для подготовки к судебному спору рекомендуется вести документальное и электронное доказательство о произошедшем инциденте, включая сохранение переписок, уведомлений и прочих документов связанных с заключенной сделкой на авито.

Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Право потребителя на получение в установленный срок товара надлежащего качества" - Статья 19 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен" - Статья 22 "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя на товар надлежащего качества" - Статья 25 "Право потребителя на защиту своих прав в суде"

Также могут быть применены положения Гражданского кодекса РФ и Договора об оказании услуг с использованием Авито.