Как решить проблему с заказом цветов на 6830 рублей в Flowers sib: советы и помощь

Как мне поступить, если я заказал цветы на сумму 6830 рублей в Flowers sib под номером 515609 в городе Биробиджан, но на данный момент заказ не выполнен и я не получил ни цветов, ни денег? Какие советы вы можете мне дать по дальнейшим действиям?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию и предъявить соответствующие документы, подтверждающие факт заказа и оплаты. Также можно попытаться связаться с компанией Flowers sib и попросить урегулировать ситуацию. Если компания не реагирует на обращение и не возвращает деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении убытков, вызванных задержкой или неисполнением заказа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по доставке и продаже цветов между Flowers sib и заказчиком (если он был заключен).

  2. Подтверждение оплаты заказа со стороны Виталия или иной юридической или физической лица, оформившего заказ.

  3. Данные о месте и времени доставки цветов.

После получения указанных данных следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области гражданского права, для разрешения спорной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Статья 303 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 409 ГК РФ "Основания ответственности продавца и исполнителя" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы