Как решить проблему с заказанными запчастями: отказ от договора, возврат денег и опыт работы с молодой компанией

Добрый день! Согласно статье 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если исполнение обязательств по договору невозможно в связи с невозможностью получения продавцом товара, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а в случае возникновения убытков – требовать возмещения убытков. Следовательно, в данной ситуации, при невозможности исполнения обязательств со стороны ООО "Арсенал" и информации о том, что заказанный товар не исправен, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, ссылаться можно на вышеупомянутую статью Гражданского кодекса Российской Федерации и на содержание договора, в частности, на пункт, регулирующий условия отказа от договора со стороны покупателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на закупку и поставку запчастей, ДВС с навесным оборудованием, заключенный между заказчиком и ООО "Арсенал". 2. Переписка (если имеется) между сторонами по поводу некорректной работы закупленной ДВС. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт заключения данного договора.

Относительно допустимости отказа от данного договора необходимо обращаться к условиям договора. Если условия договора разрешают отказаться от сделки в допущенной ситуации – это однозначно стоит использовать. Если же условия отсутствуют, то следует обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ и им же регламентированным нормам. В данной ситуации, если ООО "Арсенал" не может выполнить свои обязательства по договору, то заказчик вправе потребовать исполнения Договора путем нахождения других исполнителей, либо расторгнуть Договор, возвратив себе оплаченную сумму в соответствии с условиями, заложенными в Договоре или же в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации по данному вопросу.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Статья 450 ГК РФ "Обязательства передавать имущество";
• Статья 475 ГК РФ "Общие положения о договоре купли-продажи";
• Статья 476 ГК РФ "Признание договора купли-продажи";
• Статья 478 ГК РФ "Время и место передачи имущества";
• Статья 495 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";
• Статья 497 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении недостатков товара";
• Статья 502 ГК РФ "Отказ покупателя от исполнения договора";
• Статья 503 ГК РФ "Сроки отказа покупателя от договора";
• Статья 504 ГК РФ "Возврат полученного имущества при отказе покупателя от договора".

В данной ситуации, если ООО "Арсенал" не может исполнить договор и предлагает другие варианты, с которыми вы не согласны, вам может быть полезно ссылаться на статьи 502-504 ГК РФ. В соответствии с данными статьями вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата внесенных средств. Однако, следует учитывать, что для принятия окончательного решения в данном вопросе, необходимо оценить всю документацию и обстоятельства, связанные с заключением и исполнением договора купли-продажи.