Как решить проблему с заказанными футболками с принтом: игнорирование компанией и возможность обращения в полицию (что делать и какая статья)
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1048532
Ответы юристов (1)
В данной ситуации существует нарушение прав потребителя. Рекомендуется сначала попытаться решить вопрос досудебным путем, например, отправить менеджеру письменное требование с указанием срока устранения недостатков. Если это не приведет к результату, можно обратиться в Роспотребнадзор либо в суд по месту нахождения продавца. Вместе с тем статью, под которую попадает такое поведение, я не могу назвать без более точной информации о произошедшем.
Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить любые документы, которые свидетельствуют о вашем заказе и оплате его стоимости. Это могут быть записи переписки с менеджером компании, квитанции об оплате, договор на оказание услуг в случае, если таковой был заключен, а также любые другие документы, которые Вы сочтете необходимыми для решения Вашей проблемы.
В данной ситуации можно обратиться в полицию для получения юридической помощи и защиты своих прав как потребителя. Злоупотребление доверием покупателя и непредоставление товара являются нарушением прав потребителей и могут быть преследованы в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Однако, перед тем, как идти в полицию, Вы можете попробовать решить проблему путем написания претензионного письма или же обращения в соответствующие государственные органы защиты прав потребителей.
Статья УК РФ, которую можно привлечь в данной ситуации, будет зависеть от характера действий или бездействия представителей организации и масштабов причиненного ущерба. Если доказано, что действия представителей организации являются мошенническими, то может быть привлечена статья "Мошенничество" (ст. 159 УК РФ). Если же не предоставление товара связано с нарушением прав потребителя, то могут быть привлечены к ответственности в соответствии со статьей "Нарушение прав потребителей" (ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество и мошенничество в сфере предпринимательской деятельности), статьи 14.11, 18.12 и 18.13. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушения законодательства о защите прав потребителей). Также есть возможность обращения в суд с требованием о взыскании убытков.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы