Как решить проблему с возвратом товара и купить качественный втягивающий на стартер

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар в течении 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

В данной ситуации, продавец не имеет право отказать в возврате денежных средств, поскольку потребитель сохранил товарный вид и не устанавливал товар. Однако, если продавцы утверждают, что коробка была грязной, следует обратиться за консультацией к юристу, обосновывая свои аргументы возврата товара и требовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

2. Договор купли-продажи.

3. Коробка, в которой был продан товар.

4. Документы, подтверждающие обещание продавца принять товар обратно в случае, если он не понадобится.

В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, так как вам было обещано принимать его обратно. Если продавец откажется, вы можете обратиться в суд, предоставив все необходимые документы, указанные выше. Суд рассмотрит ваше дело и примет решение об удовлетворении вашего требования или об отказе в удовлетворении.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") и статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право потребителя на возврат товара").