Как написать письменный отказ на купленный стартер автомобиля: советы по установке и обнаружению следов

Здравствуйте,

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный либо на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки, комплектации, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации потребителя или не может быть использован по назначению.

В случае, если товар имеет следы установки, возврат товара считается невозможным, за исключением случаев, когда продавец гарантирует замену товара с недостатками в течение гарантийного срока.

С учетом вышесказанного, я предлагаю составить акт обмена товара, а не отказа, поскольку в случае наличия следов установки возврат товара становится невозможным. Отметим в акте, что потребитель приобрел данный товар на свой страх и риск, не смотря на наличие следов установки на креплениях стартера и самом стартере.

С уважением, [Ваше имя и фамилия], юрист.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи стартера. 2. Квитанция об оплате стартера. 3. Фотографии стартера, на которых видны следы установки крепления и на бендексе. 4. Заявление клиента о возврате стартера. 5. Акт приемки-передачи, если такой был составлен при продаже. 6. Письменный отказ, который запросил клиент.

Рекомендуется также иметь копии этих документов в целях обеспечения сохранности первоначальных документов. Как юрист, я рекомендую тщательно проверить содержание всех документов и подробно изучить условия договора купли-продажи перед принятием решения о возможности возврата товара.

Статьи закона, применимые для решения вопроса, могут зависеть от ряда факторов, таких как тип товара, условия продажи, место и дата продажи и т.д. Однако, если говорить общими словами, в данном случае, возможно, могут быть применимы следующие статьи:

• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, если товар не был в употреблении. Однако, если товар уже был установлен, это может повлиять на возможность отказа потребителя от товара.

• статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества. Согласно этой статье, если товар не подошел потребителю по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или срокам годности, у потребителя есть право на возврат товара продавцу в течение 14 дней со дня покупки.

В любом случае, рекомендуется обратиться к специалисту-юристу для получения консультации по данному вопросу.