Как решить проблему с телефоном после ремонта: светится экран и появились полоски

Что мне делать, если после замены сенсорной панели в моем сотовом телефоне появились полоски на экране и он стал светиться то сильнее, то темнее? Мастерская говорит, что внутри треснул сенсор, но я уверена, что никаких повреждений не было. Ремонт обошелся в 3000р, а теперь мне говорят, что нужно произвести аналогичный ремонт за мои деньги. Как поступить в данной ситуации?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно установить, было ли повреждение сенсорной панели результатом неправильного ремонта или использования не качественных запчастей мастерской. Вы можете требовать замены панели или возмещения ущерба, если докажете, что повреждение произошло по вине мастерской. Для этого важно обратиться к независимому эксперту для проведения диагностики и получения заключения о причинах повреждения. В случае отказа мастерской претензию можно предъявить в суд. Суд будет решать спор на основании предоставленных доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы: договор на ремонт сотового телефона, документы, подтверждающие оплату ремонта, фотографии сенсорной панели до и после ремонта, заключение независимого эксперта о причинах повреждения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

781, 781.1, 783

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы