Как решить проблему с телефоном, если страховка не помогла и ремонт отказались производить

Здравствуйте! В случае, если страховая компания не признала случай страховым и отказалась выполнять свои обязательства по договору страхования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые вы понесли в результате неисполнения договора страхования. В этом случае вы можете потребовать возвращения стоимости страховки и возмещения убытков, связанных с поломкой телефона и отказом в ремонте. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет составить исковое заявление и провести представительство в суде.

Для решения данного вопроса, возможно, понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона.
2. Договор о страховании телефона (если такой был заключен).
3. Документы, подтверждающие оплату страховки.
4. Документы, подтверждающие передачу телефона в ремонт.
5. Результаты экспертизы, подтверждающей причину поломки телефона.
6. Результаты экспертизы, проведенной страховой компанией по поводу признания случая страховым или недопустимости выплаты.

На основании этих документов следует определить возможности получения компенсации в отношении данного случая.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от дополнительной информации о ситуации и условий, договора о страховании и др. Однако, возможно, что следующие статьи могут быть применимыми:

• Статья 14 Закона «О страховании» - права и обязанности сторон договора страхования;
• Статья 874 ГК РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств;
• Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - право на возмещение ущерба;
• Статья 469 ГК РФ - последствия отказа от исполнения обязательства.