Как решить проблему с отказом магазина от принятия USB кабеля без гарантии?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставлять покупателю гарантию на товары, включая кабели USB, на срок не менее 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается принимать кабель на гарантийное обслуживание, несмотря на наличие законодательных требований, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо представить в магазин следующие документы и действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кабеля USB в магазине.

2. Условия продажи, которые указываются на этикетке или упаковке товара, а также на сайте магазина, если кабель был куплен в Интернете.

3. Закон "О защите прав потребителей", который указывает на условия предоставления гарантии на товар. Кабель USB является потребительским товаром, следовательно, на него должна быть предоставлена гарантия.

Если магазин отказывается выполнить условия гарантийного обслуживания товара, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите своих прав в качестве потребителя. Кроме того, потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии дефектов или отсутствия заявленных свойств.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, поэтому необходимо провести более подробный анализ ситуации. Однако, основными статьями, которые могут быть применимы в данном случае, являются статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 18 гласит о том, что продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая данные о гарантийных обязательствах. Статья 19 регулирует порядок предоставления гарантий на товары. Если продавец отказывается принимать кабель USB без весомых оснований, то это может быть квалифицировано как нарушение законодательства о защите прав потребителей. В такой ситуации потребитель может принимать соответствующие меры для защиты своих прав, включая обращение в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих интересов.