Как решить проблему с оплаченным кухонным гарнитуром без комплектующей: советы и рекомендации.

Как мне решить проблему с доставкой комплектующей для оплаченного кухонного гарнитура, если магазин не выполнил обещание доставить ее в течение недели и не взял на себя ответственность за отсутствие комплектующей, в то время как виноват поставщик?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен кухонный гарнитур, с требованием выполнить условия договора купли-продажи и довезти недостающую комплектующую в ближайшее время. Если магазин отказывается выполнить свои обязательства, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура. В этом документе должны быть указаны условия оплаты, доставки и сборки гарнитура, а также информация о комплектующих.

  2. Документы, подтверждающие оплату гарнитура.

  3. Письменные заявления о нехватке комплектующей, которые Вы предоставляли магазину.

  4. Любые документы, связанные с перепиской с магазином по данному вопросу (например, электронные письма).

  5. Документы, подтверждающие то, что комплектующей не довезли в течение недели, как обещалось.

Если Вам не удается решить вопрос с магазином, то Вы можете обратиться в защиту прав потребителей, предоставив указанные документы. Также можно обратиться в суд за взысканием убытков, потерпевших в результате недоставки комплектующей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона Российской Федерации от 09.02.1996 № 16-ФЗ "Об охране труда".

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы