Как решить проблему с несоответствующим размером пенала: действия компании и возможность успешного исхода

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора, вы имеете право требовать от компании исправить данное недостаток в установленный законом срок либо заменить товар на надлежащий. Для этого необходимо составить претензию в письменном виде, в которой укажите все факты нарушения обязательств со стороны компании и требования к ее исполнению. Если компания отказывается устранить нарушение, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения убытков, включая расходы на установку и облицовку, а также компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Счет-заказ, подписанный Вами и предоставленный компанией.

2. Договор на выполнение работ, если такой был заключен.

3. Документы, подтверждающие оплату заказа.

4. Документы, свидетельствующие о том, что размеры были указаны и обговорены с представителями компании.

5. Протокол замера, если такой был составлен, где отражены фактические размеры.

6. Фотографии пенала и других установленных компанией элементов интерьера.

Как юрист, я могу сказать, что Ваши действия направлены на защиту прав потребителя и возмещение ущерба, нанесенного компанией. Рекомендуется обратиться к специалистам в сфере юридических услуг для подачи искового заявления о возмещении ущерба, а также написать жалобу в Роспотребнадзор. На основании имеющихся доказательств суд может принять решение о замене пенала и возмещении расходов на установку и облицовку, а также о выплате компенсации за моральный ущерб.

Статья 429 ГК РФ "Договор подряда" и Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".