Как решить проблему с неплатежеспособным покупателем в интернет-магазине: ситуация с предоплатой и наложенным платежом

Согласно законодательству Российской Федерации, при предоплате в размере 20% покупатель должен оплатить остаток стоимости товаров и услуг, как только они будут получены им. Однако, если покупатель не оплатил остаток, продавец может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При условии наличия доказательств согласования условия оплаты и получения товара, а также расчетно-платежных документов, продавец может получить судебное решение в свою пользу и взыскать задолженность с покупателя.

Для решения этого вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара через интернет-магазин, который был заключен между продавцом и покупателем.

2. Документ, подтверждающий внесение покупателем предоплаты в размере 20% от стоимости товара.

3. Документы, подтверждающие факт передачи товара покупателю.

4. Корреспонденцию и заявления, связанные с договором купли-продажи товара и взаиморасчетами между продавцом и покупателем.

5. Документы, подтверждающие договоренность об оплате остатка путем наложенного платежа через ТК.

На основании представленных документов, необходимо проверить условия договора и договоренности между продавцом и покупателем относительно оплаты остатка путем наложенного платежа через ТК, а также проверить правомерность действий продавца и покупателя. Если покупатель не выполнил свои обязательства по оплате остатка, продавец может обратиться к нему с требованием об оплате остатка по договоренности или разделить договор относительно оплаты остатка и потребовать оплату через суд.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";

Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основные положения о задатке";

Статья 383 Гражданского кодекса Российской Федерации "О безвозмездном оказании услуг и предоставлении вещей";

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке исполнения обязательств по оплате товара";

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

Также, необходимо учитывать договор между покупателем и продавцом, а также правила, установленные интернет-магазином в отношении оплаты и доставки товара.