Как решить проблему с некачественными покрышками и получить компенсацию: советы и рекомендации

Если прошло более 14 дней после покупки, то общие правила гражданского права предусматривают, что покупатель теряет право на замену товара, если не удастся доказать, что дефект товара возник до окончания этого срока. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до того момента, как покупатель принял товар. Поэтому в рассматриваемой ситуации необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием рассмотреть возможность замены товара с недостатками или компенсации стоимости его ремонта. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный без недостатков. В качестве доказательств необходимо использовать документы, свидетельствующие о наличии недостатков у товара и факт его приобретения у данного продавца.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки покрышек в магазине;
2. Справка из шиномонтажа с указанием даты обнаружения дефекта и описанием недостатков;
3. Заявление в магазин о претензии по товару с требованием расчета убытков в связи с невыполнением продавцом своих обязательств по договору купли-продажи.

Кроме того, Вам может потребоваться услуги адвоката для защиты Ваших прав и интересов в судебном порядке. Юрист должен оценить ситуацию и составить заявление на возмещение убытков, а также представить интересы клиента в суде в случае, если продавец будет отказываться от ответственности.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на предъявление требований в связи с недостатками товара.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - О гарантийных обязательствах продавца.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - О процедуре удовлетворения требований потребителя о несоответствии товара договору.