Как решить проблему с линзами и головокружением: советы и правила для потребителей

В данной ситуации, вы, как потребитель, имеете право на возврат купленного товара или на обмен на аналогичный товар хорошего качества. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы денег. Если продавец не соглашается пойти на встречу, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и подать жалобу на нарушение ваших прав.

Для решения данного вопроса достаточно предоставить следующие документы:

1. Копию чека об оплате за подбор линз в оправу и за их изготовление.
2. Документ, подтверждающий факт оповещения об изготовлении.
3. Заявление с описанием проблемы и требованиями к продавцу продукции.

Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки. Так же продавец обязан предоставить полную информацию о товаре и его характеристиках, а также о реквизитах организации.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и требованиями к продавцу. Если продавец не готов решить данный вопрос мирным путем, можно обратиться в Судебную инстанцию с иском о защите прав потребителей на основании статьи 18 вышеуказанного Федерального закона.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".