Как избежать мешков под глазами от ношения очков с затенёнными линзами: советы и рекомендации, основанные на опыте заказчика

При получении товара у покупателя имеется право на его осмотр, а также на предъявление требований к продавцу в случае обнаружения недостатков товара. Если товар не соответствует договоренности в отношении качества, а именно, не может быть использован по назначению из-за затенения линз и других недостатков, то покупатель имеет право на возврат денег или на обмен товара на аналогичный с исправленными недостатками. В данном случае, так как покупатель имеет чек и возможность доказать факт покупки и обнаружения недостатков, ему следует обратиться в магазин, где была сделана покупка, с требованием вернуть деньги или заменить товар на аналогичный. Если продавец отказывается исполнить требования покупателя, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате товара.

2. Либо договор, если он был заключен.

3. Документы, подтверждающие, что Вы заказывали очки на "даль" с прозрачными линзами.

4. Документы, подтверждающие, что Вам были сделаны очки с затененными линзами без Вашего согласия.

Далее, можно попробовать решить этот вопрос в добровольном порядке, путем обращения к продавцу, указав причину Вашего недовольства и запросив возврат денежных средств или замену товара. Если продавец отказывается удовлетворить Вашу жалобу, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием возврата денег и компенсации ущерба.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав в суде.