Как ответить на претензию родителей по учителю математики: советы и рекомендации, основанные на опыте

Как мне ответить на претензию родителей, утверждающих, что учитель математики некомпетентен и проводит уроки математики в форме информатики, а дети не пишут в тетради и не работают по учебникам и что учитель предвзято относится к некоторым ученикам и оскорбляет их? На что мне опираться при ответе? Если мое ответ не удовлетворит родителей, то они объявили, что будут жаловаться в вышестоящие инстанции. Кто должен написать ответ - директор или школьная служба примирения, проводившая проверку служебную?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на претензию родителей необходимо опираться на законодательство Российской Федерации об образовании. Согласно статье 43 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", учитель обязан обеспечивать качественное обучение учащихся на основе учебного плана, программы и учебников, а также использовать современные технологии обучения, в том числе информационно-коммуникационные.

В ответе на претензию следует отметить, что учитель осуществляет свою деятельность в соответствии с учебным планом, программой и учебниками, а также с применением современных технологий обучения. Использование проектной деятельности в учебном процессе позволяет развивать у детей творческий потенциал и умения работы в коллективе, а использование информационных технологий позволяет повышать интересность и эффективность обучения.

Относительно указаний родителей по отношению учителя к некоторым ученикам и отсутствию работы по учебникам, следует провести дополнительное исследование и выяснить, действительно ли присутствуют указанные нарушения.

Ответ на претензию должен быть составлен директором учреждения, поскольку он является руководителем школы и несет ответственность за качество образовательного процесса. Школьная служба примирения, если была проведена проверка служебная, может дать рекомендации по решению конфликта, но ответ на претензию должен быть разработан и написан директором учреждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса вам необходимы следующие документы:

  1. Протокол заседания школьной службы примирения.
  2. Правила внутреннего трудового распорядка школы.
  3. Устав школы.
  4. Характеристика работы учителя математики за последний период времени.
  5. Объективные данные об успеваемости и поведении детей на уроках математики.

Что касается ответа на претензию, то необходимо опираться на фактические обстоятельства, документальные данные и требования закона. В ответе следует внятно и подробно описать обстановку на уроке, подчеркнув, что учитель ведет проектную деятельность, что это один из методов активизации познавательной деятельности детей и что такой подход не противоречит учебному плану и программе. Также следует отметить, что учитель действует в рамках своих компетенций и без предвзятости относится ко всем ученикам. Кроме того, необходимо указать, что учитель не нарушает никаких установленных норм и правил, а его работа соответствует требованиям школьного устава и внутреннего трудового распорядка. Итак, на вопрос о том, кто должен написать ответ на претензию, следует заметить, что ответственность за ответ лежит на руководителе школы, то есть на директоре. Однако, при формулировании ответа на претензию, директор может привлечь к данной работе школьную службу примирения, проводившую проверку служебную, для обеспечения максимальной объективности и правильного решения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могли бы быть применимыми в данной ситуации:

  • Статья 45 Конституции РФ, обеспечивающая право на образование;
  • Статья 52 Конституции РФ, гарантирующая свободу научной, художественной и иной творческой деятельности;
  • Статьи 109 и 110 Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности за причиненный вред;
  • Статьи 153-155 Трудового кодекса РФ, регулирующие труд учителей.

Ответ на претензию должен писать тот, кто непосредственно занимается решением данного вопроса, то есть в данном случае, возможно, директор школы. Однако в случае проведения службой примирения проверки, ответ может быть составлен данным органом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы