Как решить проблему с доставкой цветов: советы и действия в случае невыполнения обязательств магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3505838
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если товар не был доставлен в указанное время, вы имеете право требовать от магазина исполнения договора и доставки товара в установленный срок.
В первую очередь, рекомендуется обратиться в письменной форме к магазину с требованием исполнить обязательства по договору и доставить заказанный товар. В письме укажите дату и время доставки, а также ссылку на предварительные договоренности.
Если магазин отказывается исполнить обязательства, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей – Роспотребнадзор или соответствующую территориальную инспекцию по защите прав потребителей. Возможно, потребуется предоставить доказательства оплаты и коммуникацию с магазином.
В случае невозможности добиться удовлетворения своих требований во внесудебном порядке, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков и исполнении договора.
- Документы, подтверждающие оплату товара (квитанции, выписки из банковского счета и прочее).
- Записи переписки, письма, электронные сообщения, свидетельствующие о предварительной договоренности о доставке товара и об отсутствии исполнения обязательств со стороны магазина.
- Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы