Как решить проблему с доставкой товара курьером из магазина: советы и инструкции
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3731885
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Если доставка осуществлялась курьером от магазина, то возможно налицо случай нарушения прав потребителя. Вам стоит обратиться в магазин, предоставить информацию о ситуации и требовать решения проблемы. Если магазин отказывается урегулировать ситуацию, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. Также рекомендуется сохранить всю корреспонденцию с магазином (письма, уведомления, скриншоты чатов и т.д.), которая может служить доказательством при необходимости.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или копия чека, подтверждающая покупку товара
- Вся доступная корреспонденция с магазином (письма, уведомления, скриншоты чатов и т.д.)
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы